Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») определяет правила обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») сайта Интернет-магазина «Лавка вкуса» (далее — «Сайт»), расположенного на домене lavka-vkusa.ru, а также использования Сайта, программ и сервисов.

1. Определения

1.1. Администрация Сайта — уполномоченные сотрудники ИП Ляпина В.С., осуществляющие обработку персональных данных, определяющие цели, способы и объем обрабатываемой информации.

1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.

1.3. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование или уничтожение.

1.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательство не допускать распространения персональных данных без согласия Пользователя или иного законного основания.

1.5. Cookies — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя, используемые для идентификации и улучшения работы Сайта.

1.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя.

2. Общие положения

2.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с данной Политикой.

2.2. Несогласие с условиями Политики требует прекращения использования Сайта.

2.3. Политика распространяется только на Сайт lavka-vkusa.ru. Администрация не несёт ответственность за сторонние ресурсы, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.

2.4. Администрация не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных, однако оставляет за собой право запросить подтверждающие документы.

3. Предмет политики

3.1. Политика устанавливает обязательства Администрации по обеспечению конфиденциальности и защите персональных данных Пользователя.

3.2. Обрабатываемые персональные данные, предоставляемые Пользователем при регистрации или оформлении заказа:

• ФИО;

• контактный телефон;

• электронная почта;

• адрес доставки;

• место жительства.

3.3. Дополнительно собираются автоматически:

• IP-адрес;

• данные cookies;

• тип браузера и устройства;

• дата и время посещения;

• URL страниц и реферер.

3.3.1. Отключение cookies может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.

3.3.2. Данные об IP-адресах используются для диагностики технических проблем и предотвращения мошенничества.

3.4. Любая иная персональная информация хранится конфиденциально и не передаётся третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

• идентификации Пользователя и оформления заказов;

• предоставления доступа к персонализированным сервисам;

• обратной связи (уведомления, запросы, консультации);

• подтверждения достоверности данных;

• доставки товаров и оказания услуг;

• обработки платежей и взаимодействия с финансовыми учреждениями;

• информирования о новинках, акциях и специальных предложениях с согласия Пользователя;

• проведения рекламных и маркетинговых кампаний с согласия Пользователя;

• обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

5. Способы и сроки обработки

5.1. Персональные данные обрабатываются любыми законными способами, с использованием или без использования автоматизированных систем.

5.2. Передача данных третьим лицам возможна только для исполнения заказа (курьерские службы, почта, платежные системы).

5.3. Передача данных органам государственной власти возможна только в случаях, установленных законодательством РФ.

5.4. Администрация уведомляет Пользователя о случаях утраты или разглашения данных.

5.5. Применяются технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, копирования и распространения.

5.6. Совместно с Пользователем принимаются меры по предотвращению убытков или негативных последствий при инцидентах с персональными данными.

6. Обязанности сторон

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные;

• обновлять информацию при её изменении.

Администрация обязуется:

• использовать данные только в целях Политики;

• хранить данные конфиденциально;

• блокировать персональные данные по запросу Пользователя или уполномоченного органа;

• предпринимать меры для защиты данных в соответствии с деловой практикой.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация несёт ответственность за убытки, причинённые Пользователю в результате нарушения Политики, кроме случаев, описанных в пп. 5.2., 5.3. и 7.2.

7.2. Не несёт ответственность, если информация:

• стала публичной до утраты или разглашения;

• получена от третьих лиц;

• разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд обязательна претензия о добровольном урегулировании спора.

8.2. Получатель претензии уведомляет заявителя о результатах в течение 30 календарных дней.

8.3. В случае несогласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

8.4. Применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация может вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.

9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

9.3. Вопросы и предложения по Политике направлять через раздел «Контакты» на Сайте.

9.4. Действующая Политика доступна на странице: www.lavka-vkusa.ru